• 為你解答常見問題

    我們的系統設計是為了建立良好的醫患關係而設,

    因而特別注重用家體驗設計以及人本設計思維(UX Design & Design thinking)

    加上人工智能作為骨幹

    1

    上門諮詢以及資料搜習

    確切明白你的診所日常運作

    以及日常需求

    2

    系統建立以及人工智能訓練​

    需要一至兩個月時間建立系統程序

    以及測試

    3

    上門安裝​

    實地安裝以及測試

    4

    保養維繫​

    我們會不時遙距監察你的系統,若有任何問題歡迎與我們聯繫

  • 常問問題 FAQ

    你希望知道的一二事

    1. 護士上手有沒有困難?​

    Clinicbot 這套系統背後設計由現役醫生及護士提供意見, 設計理念以為病人提供更好的服務同時節省護人員時間以及能夠簡單上手為宗旨,操作簡單甚至無需使用電腦和鍵盤可見一斑;Clinicbot 可直接在iPad,iPhone,android phone或Tablet 上面使用,所有功能直觀易用,大部分功能自動完成。新一代的診所醫療環境無需再受電線束縛, 除了方便之外有效提升形象及觀感。

    2. 我有過去客戶的資料放在其他系統上,(例如Clinic solution) 可以怎麼辦?​

    首先Clinicbot和診所一般用開的舊系統可以共存;但是為了方便,診所亦可選擇把舊有客戶資料會出至Clinicbot,本公司會免費為新客戶提供一次性資料匯出服務。

    3. 病人資料保障安全嗎?

    Clinicbot非常注重保障病人資料安全, 對於資料保安Clinicbot合符最高規限,與金管局使用的服務同級; 而且所有資料均有備用伺服器作出儲存,以防資料被錯誤刪除。

    4. 會員卡只有電子版嗎?

    Clinicbot會員卡除了有電子板之外, 亦可以有實體卡提供。實體卡類近於信用卡,令一些不慣常於使用手機的長者亦可以享受會員的服務。 但是電子版會員卡有多種好處, 例如免卻遺失的煩惱,所以可以多加鼓勵使用。

    5. 我可以為診所特別訂製一些獨有的功能嗎?

    可以, Clinicbot大部分功能以模組化方式設計, 可以為個別診所或集團設計及建立獨有合適的功能模組以配合獨有需要,若有此方面的需求請聯絡本公司職員。

     

    6. 系統程式開發需時多久? ​

    一般情形之下一至兩個月之內可以使用。

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