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【有片】隔住個mon睇醫生 遙距醫療是香港醫療的未來?

2019-03-13 18:37

【橙訊】冬季流感高峰期仍未結束,公立醫院長期處於「爆煲」狀態。醫護人員做到無停手,不得已上街集會抗爭,但在門診動輒輪候逾8個鐘的病人同樣受罪,卻申訴無門。

有本地創科業人員和醫生,由於親身體驗過家人及病人睇症的艱辛經歷,決定將人工智能、視像對話等科技應用到醫療服務,嘗試以不同的方式疏導病人。

「隨行醫生」創辦人岑潮輝。圖:橙新聞

「隨行醫生」創辦人之一岑潮輝(Chris),利用Facebook的聊天機械人(Chatbot)功能,研發出醫療Chatbot為病人在線上問診,可以進行簡單的病症查詢、回答病人問題、提示服藥。

Chris表示,Chatbot亦具備多項功能,包括配對醫生、快速對比公立醫院症室的輪侯時間、以人工智能進行的醫療病徵測試和一系列跟醫療有關的小工具。

他舉例指,有時伊利沙伯醫院需要等8小時,而廣華醫院只需要等2小時,這種情況原來並不罕見;而連接到醫管局急症室時間的醫療Chatbot,就可以即時讓病人了解到應該去哪家醫院。

醫院輪候時間相差6個鐘 上Chatbot可查實時情況

「之所以會創立『隨行醫生』,是源於其中一個創辦人的祖父母以前在長時間等候急症期間,因為交叉感染而染上其他疾病,所以好想在香港做一點事去幫到人。」家人的親身經歷讓Chris和其他創辦人深刻體會香港醫療問題越來越嚴峻,啟發到團隊想用資訊科技幫助市民。

Chris指出,市民對「隨行醫生」的反應不錯,當中的急症室即使輪候時間功能最有效為醫院分流,特別是流感高峰期,假日、節日前後,使用率很高。

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